← Powrót

Polityka Prywatności
& Cookies.

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies w ramach platformy internetowej ELWOLIGHT.

1. Administrator Danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest Elwolight Technologie Sceniczne Piotr Wojtas, os. 2 Pułku Lotniczego 28A lok.2, 31-869 Kraków. NIP: PL 678-121-28-16. Kontakt z administratorem jest możliwy pod adresem e-mail: info@elwolight.com.

2. Cel i podstawa przetwarzania danych

Przetwarzamy Twoje dane w następujących celach:

• Realizacja zamówień, usług serwisowych (RMA) i procesów sprzedażowych (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
• Wykonanie obowiązków ciążących na Administratorze, np. wystawianie faktur (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).
• Obsługa zapytań wysyłanych przez formularze kontaktowe (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
• Obsługa powiadomień o dostępności asortymentu - tzw. "Waitlist", na podstawie Twojej dobrowolnej zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).
• Wysyłka automatycznych przypomnień o niesfinalizowanym zamówieniu (tzw. "porzucony koszyk") w ramach prawnie uzasadnionego interesu administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak niezbędne do założenia konta w systemie, złożenia zamówienia w Sklepie oraz wystawienia faktury lub paragonu.

3. Czas przechowywania danych

Twoje dane osobowe przetwarzamy przez czas niezbędny do realizacji zamówienia, a po tym czasie przez okres wymagany przez przepisy prawa (m.in. prawo podatkowe i ustawę o rachunkowości - zazwyczaj 5 lat od końca roku, w którym nastąpiło zdarzenie rachunkowe).

4. Pliki Cookies (Ciasteczka)

Sklep ELWOLIGHT wykorzystuje pliki cookies do prawidłowego działania strony oraz celów analitycznych i marketingowych. Dzielimy je na niezbędne do działania serwisu oraz opcjonalne, na które musisz wyrazić zgodę.

Nazwa pliku	Czas trwania	Rodzaj i Cel
PHPSESSID	24 godziny	Niezbędne: Utrzymanie bezpiecznej sesji użytkownika, statusu logowania klienta oraz autoryzacji do panelu administracyjnego.
elwo_cart_id	30 dni	Niezbędne: Generowanie unikalnego identyfikatora gościa. Służy wyłącznie do zapamiętania i podtrzymania zawartości Twojego koszyka zakupowego po opuszczeniu strony.
elwolight_cookie_consent (localStorage)	Do ręcznego wyczyszczenia danych przeglądarki	Niezbędne: Zapamiętuje Twoją decyzję dotyczącą zgody na pozostałe pliki cookies, aby nie wyświetlać bannera przy każdej wizycie. Przechowywane w localStorage przeglądarki, nie jest przesyłane do serwera.
_ga, _ga_*, _gid	Od sesji do 2 lat	Analityczne (Opcjonalne): Wykorzystywane przez Google Analytics (Google LLC) do zbierania anonimowych danych o ruchu na stronie. Pozwalają nam optymalizować działanie sklepu. Ustawiane wyłącznie po wyrażeniu zgody.
_gcl_au, _gcl_aw	Do 90 dni	Marketingowe (Opcjonalne): Wykorzystywane przez Google Ads (Google LLC) do mierzenia skuteczności kampanii reklamowych. Ustawiane wyłącznie po wyrażeniu zgody.
_fbp, _fbc	Do 90 dni	Marketingowe (Opcjonalne): Wykorzystywane przez Meta Pixel (Meta Platforms, Inc.) do mierzenia konwersji i kierowania reklam na platformach Facebook/Instagram. Ustawiane wyłącznie po wyrażeniu zgody.
NID, CONSENT, __Secure-3PSID i inne Google	Od sesji do 2 lat	Funkcjonalne (Niezbędne do ochrony przed botami): Ustawiane przez Google reCAPTCHA v3 (Google LLC) w celu oceny ryzyka interakcji i ochrony formularzy przed spamem i botami. Ładowane przy pierwszej interakcji ze stroną (ruch myszy, przewijanie).

5. Odbiorcy Danych

Twoje dane mogą być przekazywane podmiotom przetwarzającym je na nasze zlecenie, m.in. firmom kurierskim (w celu dostarczenia zamówienia) oraz dostawcom usług księgowych i serwerowych. Wymienieni odbiorcy przetwarzają dane wyłącznie zgodnie z naszymi poleceniami i RODO.

Bramki płatności: W przypadku wyboru płatności elektronicznej, odbiorcą Twoich danych niezbędnych do realizacji płatności staje się Autopay S.A. z siedzibą w Sopocie (ul. Powstańców Warszawy 6), która przetwarza je jako niezależny administrator danych w celu autoryzacji i wykonania przelewu.

Ze względu na korzystanie z narzędzi analitycznych Google Analytics, Twoje dane (w postaci adresu IP czy identyfikatorów urządzeń) mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy do USA. Przekazywanie to opiera się na odpowiednich zabezpieczeniach prawnych, w tym na decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony w ramach programu Data Privacy Framework.

6. Twoje Prawa

Zgodnie z RODO przysługuje Ci prawo do:

• Dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii.
• Sprostowania (poprawiania) swoich danych.
• Usunięcia danych (tzw. "prawo do bycia zapomnianym").
• Ograniczenia przetwarzania danych osobowych.
• Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania (np. wobec e-maili o porzuconym koszyku).
• Przenoszenia danych.
• Cofnięcia zgody na przetwarzanie danych osobowych (w dowolnym momencie, jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody).
• Wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO), jeśli uznasz, że przetwarzanie Twoich danych narusza przepisy RODO.

W przypadku przetwarzania danych na podstawie wyrażonej zgody (np. na opcjonalne pliki cookies analityczne), masz prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie. Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed jej cofnięciem. Zgodę na pliki cookies możesz modyfikować z poziomu ustawień swojej przeglądarki lub czyszcząc dane witryny.

W celu realizacji swoich praw, wyślij do nas wiadomość na adres info@elwolight.com.