Ile trwa naprawa sprzętu oświetleniowego?

Drobne usterki usuwamy w ciągu 3–5 dni roboczych. Naprawy wymagające części zamiennych z zagranicy: 2–4 tygodnie. Oferujemy też tryb ekspresowy dla pilnych przypadków przedkoncertowych.

SERWIS TECHNICZNY · ELWOLIGHT · OD 1995

Gdy fader umiera
na godzinę przed show.

Spalona głowica. Zawieszona konsola. Wytwornica, która ostatni raz dała dym w 2019. Nie oceniamy — naprawiamy. Chamsys, MA Lighting, Avolites, moving heads, reflektory teatralne, PAR-y LED, dymiarki. Autoryzowany serwis, ekspertyza 50 zł netto, wycena konkretnej naprawy — nigdy szacunkowa.

Jesteśmy jedynym serwisem marki Alfa w Polsce — jeśli masz urządzenie Alfa, które przestało działać, odwezwij się do nas.

Zaloguj się i zgłoś sprzęt → Co naprawiamy ↓

W BRANŻY 30 lat

EKSPERTYZA 50 zł netto

CZAS DROBNEJ NAPRAWY 3–5 dni

TRYB EXPRESS 24 godziny

SERWIS ALFA W POLSCE Jedyny

01 — Zakres napraw

Co reanimujemy.

Od pojedynczego fadera po kompletną renowację płyty głównej konsolety grandMA2. Od uszczelki w wytwornicy po wymianę stepperów pan/tilt w głowicy, która gra 200 koncertów rocznie. Jeden zespół serwisowy, czterdzieści lat doświadczenia rozłożone na całą ekipę.

Konsolety sterujące

Konsolety DMX — Chamsys i spółka.

Ulubiona usterka? „Fader po lewej nie wraca do zera". Druga? „Konsola zawiesza się po 3 minutach od startu". Trzecia? „Touch screen działa tylko w prawym rogu". Znamy je na pamięć.

Chamsys: MagicQ PC Wing, MQ70/80, Stadium — wymiana faderów, SSD, ekranów
MA Lighting: grandMA2, grandMA3 — enkodery, wheele, moduły zasilania
Avolites: Tiger Touch, Quartz, Diamond — touch screen, wyjścia DMX
Aktualizacje firmware, czyszczenie wewnętrzne, diagnostyka płyt głównych

Ruchome głowice

Moving heads — pan, tilt, kolor.

Głowica, która nie dochodzi do home position. Szum silnika, który był kiedyś precyzją. Gobo, które zacięło się tydzień temu. Każdą z tych historii rozplątujemy pod lupą serwisową — a potem oddajemy Ci głowicę, która znów trafia w środek sceny za pierwszym razem.

Mechanika: silniki pan/tilt, homing, paski, łożyska, ramiona
Optyka: regeneracja CMY, wymiana gobo, pryzmatów, ostrzenia
Elektronika: moduły zasilania, drivery LED, komunikacja DMX
Kalibracja, aktualizacja firmware, czyszczenie wentylatorów i filtrów

Reflektory teatralne i PAR

Światło konwencjonalne i LED.

PAR-y, fresnele, profile, reflektory teatralne z dawnych epok. Wymieniamy źródła, czyścimy lusterka, reperujemy shutters i barndoors, regenerujemy złącza. Stare źródła żarnikowe? Mamy. Nowoczesne moduły LED? Też mamy.

Profile: ETC Source Four, Robert Juliat, Selecon — shutters, optyka, moduły LED
PAR LED: wymiana źródeł, sterowników, soczewek, regeneracja kolorymetrii
Fresnele & PC: barndoors, ostrzenie, napędy, okablowanie
Stare reflektory żarnikowe — wymiana okablowania, opraw, bezpieczników

Wytwornice dymu, mgły i haze

Dym, mgła i haze.

Wytwornica Look Solutions, która ostatni raz zadymiła w 2019. Fogger DJ-ski z zapchaną pompą. Hazer wylewający płyn na podłogę zamiast do atmosfery. Rozbieramy, czyścimy, wymieniamy pompy, grzałki, termostaty, uszczelki. Mamy serwis do większości marek na rynku PL.

Maszyny do dymu m.in. Look Solutions — pompy, głowice, sterowniki
grzałki, bezpieczniki termiczne
zawory, układy regulacji
Czyszczenie, kalibracja, wymiana elektroniki sterującej DMX

02 — Jak to działa

Od zgłoszenia do odbioru.

Prosta ścieżka, zero niespodzianek cenowych. Każdy krok potwierdzany mailem, każda decyzja zostaje po Twojej stronie.

Zgłoszenie RMA

Wypełniasz formularz online. Dane sprzętu, opis usterki, dane FV. Otrzymujesz numer RMA na maila.

Dostawa sprzętu

Osobiście lub kurierem. Adres wysyłki dostajesz razem z potwierdzeniem RMA. Pakujesz w oryginalne case'y.

Ekspertyza

Diagnostyka techniczna — 50 zł netto. Dostajesz konkretną wycenę naprawy. Decyzja należy do Ciebie.

Naprawa

Wymiana części, regeneracja, kalibracja, testy. 3–5 dni drobne usterki, do 4 tygodni naprawy złożone.

Odbiór

Sprzęt przetestowany, skonfigurowany, odesłany. Z dokumentacją naprawy i protokołem serwisowym.

— Transparentna wycena

Płacisz tylko za konkret.

Każda naprawa wyceniana indywidualnie — bo każda usterka jest inna. Zaczynamy od ekspertyzy: diagnozujemy, opisujemy, podajemy realną kwotę. Zlecasz naprawę? Koszt ekspertyzy zostaje zaliczony na poczet usługi.

Nie wciskamy części, które „warto przy okazji wymienić". Nie mnożymy roboczogodzin. Gramy fair — dlatego od 30 lat klienci wracają.

Ekspertyza techniczna

50^zł

netto / urządzenie

Naprawa: wycena indywidualna
po diagnozie. Zero zobowiązań.

03 — FAQ

Najczęstsze pytania.

Ile kosztuje ekspertyza sprzętu?

Opłata za ekspertyzę techniczną wynosi 50 zł netto za urządzenie. Po diagnozie przedstawiamy indywidualną wycenę naprawy — klient decyduje, czy zlecić prace. W przypadku zlecenia naprawy koszt ekspertyzy zostaje zaliczony na poczet usługi.

Jakie konsolety oświetleniowe naprawiacie?

Serwisujemy wszystkie popularne konsolety DMX: Chamsys (MagicQ, Stadium), MA Lighting (grandMA2, grandMA3), Avolites (Quartz, Tiger Touch, Diamond), ETC (Eos, Ion, Element). Wymieniamy fadery, dyski SSD, ekrany dotykowe, enkodery, wheele, moduły zasilania.

Co naprawiacie w ruchomych głowicach?

Diagnostyka i naprawa osi pan/tilt, wymiana silników krokowych, regeneracja układów kolorów (CMY), wymiana gobo i pryzmatów, naprawa układów zasilania, kalibracja homingu, aktualizacja firmware, czyszczenie optyki i wentylacji. Pracujemy z głowicami Robe, Martin, Clay Paky, Ayrton, Chauvet, ACME, Elation.

Czy naprawiacie sprzęt zakupiony nie u Was?

Tak. Obsługujemy sprzęt wszystkich marek — niezależnie od miejsca zakupu. Dla urządzeń kupionych w ELWOLIGHT oferujemy preferencyjne warunki serwisu pogwarancyjnego oraz skróconą ścieżkę dostępu do części zamiennych. Jesteśmy jedynym autoryzowanym centrum serwisowym marki Alfa w Polsce — naprawa urządzeń Alfa z oryginalnym wsparciem producenta jest dostępna wyłącznie u nas.

Ile trwa naprawa?

Drobne usterki (fader, kabel, uszczelka) — 3–5 dni roboczych. Naprawy wymagające części zamiennych z zagranicy — 2–4 tygodnie. Tryb ekspresowy — 24 godziny dla pilnych przypadków przedkoncertowych (wycena indywidualna).

Czy mogę przywieźć sprzęt osobiście?

Tak, zapraszamy do naszego serwisu. Po zalogowaniu się do panelu klienta można również wysłać sprzęt kurierem — pełne dane adresowe przekazujemy wraz z numerem RMA. Zalecamy pakowanie w oryginalne case'y lub twarde skrzynie transportowe.

Masz sprzęt, który się zepsuł?

Zgłoś go online. Dostaniesz numer RMA, adres wysyłki i kontakt do opiekuna serwisu w ciągu kilkunastu minut. Logowanie zajmuje 30 sekund.

Zaloguj się i zgłoś sprzęt → Zadzwoń / napisz ↗

Gdy fader umiera na godzinę przed show.